近日，工行绵阳江油支行采取户外设点、网点阵地、深入乡镇及企业等多种方式，扎实开展金融消费者权益保护教育宣传活动，受到公众好评。

　　活动期间，该行在江油市中心营业室外设立宣传咨询点，主动向过往群众进行金融知识宣传，重点解读金融消费者八项基本权利，以及《消费者权益保护法》《银行保险机构消费者权益保护管理办法》《保险销售行为管理办法》等法律法规和监管规定，帮助消费者了解自身合法权益，增强公众对保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告等非法金融行为的识别和抵制能力。

　　同时，该行充分发挥营业网点宣传主阵地作用，在网点门楣LED滚动屏及电子显示屏持续滚动播放宣传标语及视频，规范公众教育区标识设置，摆放宣传折页供客户取阅。利用客户办理业务等待时间，灵活开展厅堂微沙龙，进行金融政策宣导、业务风险提示等，积极与到店客户沟通交流，倾听消费者意见与建议，竭力践行人民金融理念，提升金融服务水平。

　　此外，该行还利用周末时间组织青年员工走进农户家院、深入田间地头，向农村金融消费者普及金融知识、提示金融风险；网点负责人、客户经理等深入企业，向企业客户发放金融消费者权益宣传手册，普及诚实守信知识，引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神，共同营造和谐健康的金融消费环境。

　　（王洋 涪江观察记者 唐甜 文/图）