工行绵阳江油支行：小硬币传递大温暖 兑换服务显担当
发稿时间：2024-04-17 19:43
来源：
绵阳新闻网
近日，一位市民提着沉甸甸的袋子，走进刚开门营业的工行绵阳江油支行营业室。原来，该市民在一家超市工作，平时攒了不少硬币，为了方便保管，想要把这些硬币进行兑换并存入卡中。
获悉情况后，该行业务分管副行长立刻安排工作人员接待该市民。硬币数量庞大，且里面夹杂着游戏币，有些硬币甚至已经腐朽不能辨识。为了不影响网点正常业务办理和增加柜面负担，该行营业室紧急为其开通绿色通道，抽调员工利用中午休息时间合力挑拣、点数、码放。
大家按照分工，有人负责清点鉴别、有人负责捆扎包装，分工协作、忙而不乱。经过两个小时的努力，终于完成了共计3200余枚硬币的清点工作。
在帮助该市民完成存款业务后，银行工作人员还主动将该行现金区办公电话号码告知，欢迎其有相关业务需要可提前预约，提高办理时效。
该行将继续坚持以客户服务为中心，围绕客户需求，倾听客户心声，为广大群众提供优质、高效、便捷的金融服务。
(冯来仪 涪江观察记者 唐甜 文/图)
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