提袋东西赶公交，两手空空走下车……生活中，你是否也会犯这样的迷糊?

　　2月6日，记者从绵阳市公交集团获悉，去年，公交集团共捡到乘客遗失物品601件，其中有80%成功返还，还有一些无人认领的物品仍“躺在”站务室的保管箱里，静静地等着它们的主人。

　　车上丢的都被找回

　　老人送锦旗致谢

　　2月4日，涪城区梅家沟马家店居民滕于凤老人来到市公交集团一总站永兴场站站务室，把一面印有“心系乘客好榜样，情暖人间真楷模”字样的锦旗，送到了30路区乡线路的驾驶员手上。

　　30路公交是滕老太出行时常选择的通行工具，这些年，滕老太多次遗落物品在公交车上，都被驾驶员捡到并返还。

　　前几日，滕老太不慎将钱包遗落在30路公交车上，被驾驶员捡到后再次返还，滕老太对此十分感激，于是找人制作了一面锦旗，赠予30路区乡公交车的驾驶员以表达感谢。“这些年没少麻烦30路车的公交师傅们，非常感谢他们!”滕老太感激地说。

　　去年601件遗落物品

　　80%都已返还

　　据市公交集团服务质量工作部后台统计，去年一年，绵阳市公交集团各线路共捡到乘客遗落物品601件。

　　“有主动来站务室寻找的，也有我们调取监控，查看乘客刷卡信息找到失主的。”公交集团服务质量工作部部长张劲说，目前，已捡到的大部分物品都被失主认领后归还，返还率达80%。

　　“当然，也有一些物品还没有找到主人，它们都存放在站务室里，有专人妥善保管。”张劲说。

　　在公交二总站站务室，站务工作人员刘成正在对乘客遗落物品进行分类、登记。记者看到，遗落的物品五花八门，有背包、衣服、围巾、钥匙、身份证、工作证，还有塑料口袋装着的生鲜蔬菜和肉类。

　　刘成告诉记者，绝大部分物品都是公交车到站后，司机打扫车厢时发现的。“驾驶员在捡到物品后，就会送到站务室来，我们会记录下来驾驶员的车号和名字。”刘成说，乘客到站务室来寻找时，站务室工作人员会对相关信息进行核实后，将物品返还给失主。

　　遗落物品先别慌

　　可以这样找回

　　“我们分析发现，最容易遗落物品的位置，是座位下方和相邻的两个位置。”公交集团服务质量工作部部长张劲说，一般情况下，乘客在上车后落座，如果有较大物件，如包裹、背包等，会将其放于座位下方位置;还有一种情况就是，乘客在落座后，将物品放在邻座，如在左车厢落座后将物品放在左侧，右车厢落座将物品放在右侧。

　　“这些物品摆放的位置，最容易被遗忘。”张劲说。对此，他提醒乘客，最好将物品放在眼前、腿上或怀抱，下车前记得检查座位周围，确定无遗漏后下车。

　　如果不慎遗落物品在公交车上，该怎么找回?张劲介绍，若发现物品遗落可到乘坐车辆线路的站务室寻找，也可拨打公交集团热线电话：0816-2123666寻求帮助。向热线电话咨询时请注意提供以下信息：线路名、站台名、下车时间、车牌号等。

　　(任杰　涪江观察记者 刘晏男 张瀚巍 文/图)

　　编辑：谭鹏