新闻热线:0816-2395666
设为首页
加入收藏
您现在的位置: 首页 > 绵阳新闻
平武:政务服务“小窗口”优化营商“大环境”
发稿时间:2024-10-10 08:59   来源: 绵阳日报

  绵阳新闻网讯   日前,记者走进平武县政务服务中心看到,前来办理业务的群众络绎不绝,大厅内“一件事一次办”,人社、医保等综合窗口格外忙碌。

  “我来办营业执照变更,这里的工作人员服务态度都非常好,办事速度也相当快。”市民彭丽告诉记者。

  政务服务中心是服务群众的最前沿阵地,虽是小窗口,却关乎大民生。为优化提升服务体验,近年来,平武县政务服务中心开办“一件事一次办”“百名局长进大厅”等政务服务窗口,面对面为企业群众解决问题,还组建“熊猫宝宝来帮您”服务团队,开展延时预约、咨询引导、帮办代办等暖心服务,不断创新服务方式,着力打造便民高效的政务服务环境。

  据悉,为了持续提升政务服务质效,减环节、优流程、提效率,平武县政务服务中心推行集成化办理“一件事一次办”,实现审批流程“大瘦身”,不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,营造亲商、爱商、安商、护商的良好营商环境。

  截至目前,平武县已实现21个事项县域通办,300个事项跨区域通办,将群众“多跑路”变为综合窗口“动起来”。今年以来,还增加各种智能设备,群众和企业可通过“柜台人工+智能机具”办理各项政务服务业务,形成“线上+线下”服务体系,真正做到为企业减负“一表办”、企业少跑“一窗办”、足不出户“一网办”、节省时间“一次办”、排忧解难“帮代办”,最大限度提升企业群众办事便利度。

  平武县政务服务中心相关负责人表示:“后续我们将继续对标先进,擦亮政务服务品牌,用小小窗口提供满满服务。”(张扬杭 钟小明 记者 任露潇)


 

  编辑:郭成



相关新闻: