【江油】烟草专卖局(分公司)开展“服务理念大讨论”活动
发稿时间：2023-09-26 10:58
来源：
绵阳新闻网
9月21日，江油市烟草专卖局(分公司)开展“服务理念大讨论”活动。本次大讨论是分公司推进“让客户更满意，我们在行动”主题活动的重要实践，旨在引导营销人员适应法制和舆论环境变化，树牢规范服务意识，加快转变工作方式。
讨论中，营销人员紧密围绕“让客户更满意，我要怎么办”主题，立足岗位实际，结合自身感悟，从分享一线客户服务工作中的经验、亮点入手，反向剖析存在的问题和薄弱环节，形成工作责任清单。根据清单，后期营销人员将在法制宣传、客户分类、客情维护、案例分享、标杆打造等方面，着细着微，以润物无声的方式持续提升客户服务质量。(冯俊)
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