绵阳新闻网讯 近日，在盐亭县政务服务和大数据中心办税服务大厅，赵飞如往常一样，检查操作系统是否稳定、自助设备运行是否顺畅等，并主动询问纳税人、缴费人是否熟悉办事流程，办事过程是否满意?

　　作为一名退役军人，赵飞在税务岗位已经坚守了27年。1995年，赵飞从部队退役回到家乡，成为盐亭税务局黄甸税务所一名税务新兵。为提高理论知识水平和业务技能，赵飞利用业余时间，全面系统地学习税收法律法规、统计学理论以及各类涉税信息化系统。由于成绩突出，2021年，赵飞担任盐亭县税务局黄甸税务分局局长。

　　“作为一名税收业务干部，要常态化加强业务知识学习，不断提升业务技能和综合素质。”赵飞说，只有熟悉业务才能更好地服务群众。

　　今年6月，盐亭县税务局创新开展“不满意找赵飞”等税费服务活动，针对纳税人、缴费人在办税服务大厅的“不满意”事项，畅通诉求反映渠道，做好响应反馈、专人专办。君昊农业公司办事人员何倩因电子税务局系统阻断，无法通过线上办理发票授信额度调整业务，得知这一情况后，赵飞主动靠前服务，半小时内便成功解决难题，及时完成开票。

　　“赵飞是一位爱岗敬业的税务工作者，他就是办税服务厅的动态监测雷达，哪里有需要哪里就有他的身影，用心用情为纳税人及缴费人办好事、服好务，他是我们学习的榜样。”黄甸税务分局副局长邓雨薇表示。

　　“在以后的工作中，我将继续保持共产党员和军人的优良传统，不忘初心、牢记使命，严格要求自己，把‘业务精、举措实、办事快、态度好’作为工作目标，及时解决纳税人、缴费人的需求，不断提升服务质效。”赵飞说。(梁其伟 张林 绵报融媒记者 杜亚菲)

　　编辑：谭鹏