新闻热线:0816-2395666
设为首页
加入收藏
您现在的位置: 首页 > 区县新闻 > 盐亭
【盐亭】多举措打造“15分钟便民服务圈”
发稿时间:2023-07-14 08:37   来源: 绵阳日报

  绵阳新闻网讯 持续深化医保领域“放管服”改革,不断创新医保基本公共服务方式,优化医保基本公共服务体验,提高医保基本公共服务水平,今年以来,盐亭全方位打造“15分钟便民服务圈”,切实打通医保服务基层群众“最后一公里”,让参保群众在家门口享受到优质高效的医保服务。

  建立1个“县级核心圈”。投入30余万元,对县医保中心服务大厅进行升级改造,配置自助服务一体机、打印机、多媒体等硬件设备,提供24小时“不打烊”自助服务,群众凭身份证或医保卡即可轻松办理个人查询、政策公告、单据打印、参保登记等医保业务。在前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件的“综合柜员制”经办模式的基础上,进一步规范服务标准、优化服务流程、压缩业务办理时限,打造功能、服务齐全的“核心服务圈”。

  打造17个“乡镇骨干圈”。依托全县17个乡镇(街道)便民服务中心,设立医保服务专窗,配备专兼职人员,将居民参保登记、参保信息查询与变更、异地转诊备案、医疗救助、城乡居民参保征缴等16项高频事项下延办理。17个“医保服务骨干圈”如同17个医保分中心,覆盖全县所有参保群众,让过去要花上大半天时间到县城办理的事项,现在在家门口几分钟就能办好。

  延伸254个“基层末梢圈”。在全县254个村(社区)建立便民服务点,将321名网格员纳入医保服务兼职队伍,为基层参保群众提供政策宣传、业务咨询、参保动员、信息核查、医保电子凭证激活等基础服务,让参保群众足不出户办医保成为现实,逐步实现医保公共服务零死角。

  共建N个行业融合圈。持续丰富拓展医保公共服务渠道,充分借助定点医疗机构、商业银行、保险公司等第三方机构网点优势,积极引导和规范第三方机构参与医保公共服务,不断延伸医保服务触角。截至目前,已建成工行、县人民医院、人保公司、乡镇卫生院等30余个医保便民服务站(点),形成多场景、多层次医保服务体系,全方位服务参保人员。(何洋 王怡 绵报融媒记者 杜亚菲)

编辑:李志



相关新闻:
图片推荐