绵阳新闻网讯 “谢谢你们!要不是你们帮忙,我这结婚证哪能这么快补办好……”近日,在平武县大桥镇便民服务中心,大安村村民何永怀高兴地对计生工作人员说道。
今年5月,何永怀夫妇已满足计生奖扶政策的享受条件,但因结婚证遗失,无法进行办理。在镇便民服务中心咨询后,何永怀夫妇了解到补办结婚证需本人先到县档案馆查询结婚登记档案,查询成功即可到县民政局补办。但查询失败就要持相关资料回户籍所在地村、镇签字盖章后再到民政局补办,需多次在县档案馆、县民政局以及镇、村之间来回跑路,复杂的流程让何永怀烦闷不已。
经过深入沟通协调,镇便民服务中心与县级相关部门对相关流程进行梳理、优化。针对补办结婚证的群众,由镇便民服务中心接受委托,向县档案馆通过视频远程提供被查询人姓名、身份证号等基本信息,县档案馆出具书面证明远程反馈查询结果,再由镇、村工作人员根据结果指导群众准备相关资料,最后让群众到县民政局进行现场办理。通过这种方式,让何永怀类似情况的4对夫妇在1天内就补办好了结婚证,赢得群众的点赞好评。(王小田 绵报融媒记者 任露潇)
编辑:谭鹏