交通银行绵阳分行深入贯彻党中央、国务院决策部署,履行国有大行使命担当,积极发挥金融“国家队”主力军作用,以“五个一”为引领,针对新市民在创业、就业、住房、教育、医疗等重点领域的“金融+非金融”服务需求,加强产品和服务创新,完善“金融+非金融”服务,不断提升金融服务的均等性和便利性,切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感。
在增强获得感上持续创新。
不断优化新市民基础金融服务,定制专属卡片,落实减费让利。提供定制专属卡面的新市民主题卡、乡村振兴卡、定制代发工资专属“交薪卡”、具有金融功能的社会保障卡、信用卡等产品。同时,落实减费让利政策,提升用卡体验,给予开卡手续费、年费、同城和异地跨行自助设备取现手续费、短信服务费等优惠。扶持小微商户、个体工商户,强化优惠减免,积极扶持个体工商户和小微商户,对于商户受理银联借记卡刷卡和二维码交易,提供手续费率下调及减免等优惠,以买单吧商服APP、手机银行为基础,为个体工商户和小微商户提供丰富的各项服务功能。
在病有所医上持续用力。
交通银行绵阳分行践行四川省医保电子凭证首批推广合作银行使命,让百姓少跑路、数据多跑路,积极为新市民开立电子医保凭证。新市民群众可依托交通银行手机银行APP实现电子凭证在线申请、认证,享受各类在线医疗保障服务,包括医保业务办理、医保账户查询、医保就诊和购药等,实现医保脱卡支付和线上支付,助力新市民群众能够在互联网上高效、安全地享受医疗保障部门的各项服务。
在信贷资源上不断倾斜。
加大对新市民创业支持,与绵阳市创业促进协会等组织共同推进SYE业务,已发放青年创业贷款逾2000万元,免利息、免抵押、免担保。加大对吸纳新市民就业企业的信贷支持,累计为四川海峡建设有限公司等企业发放贷款逾亿元,助力企业更好发挥新市民就业带动作用。累计发放新市民个人贷款逾3000万元,切实满足新市民安居住房、日常消费、家具家电购置、生活娱乐、大宗消费等方面的金融服务需求。
在农民工权益上当好“护薪人”。
持续保障农民工合法权益,完善代发业务流程,优化实现新一代网银代发业务,对接灵活用工代发场景,助力新市民客户便捷代发,2022年服务新市民以来,累计代发农民工工资逾7000万元,助力保障新市民合法权益。
在金融服务上持续加温。
针对部分特殊困难新市民客户提供上门服务;设立新市民服务专属窗口,对网点进行适老化改造,在网点配备爱心座椅、轮椅、装钞袋、雨伞、便民医药箱等设施;关爱户外劳动者,通过“爱心驿站”,为户外劳动者提供“一站式”服务。持续打造“惠民生、送温暖”银行卡特惠满减活动及王府井、凯德、万达等多个特惠商圈活动,让新市民享受贴心服务,切实增强获得感和幸福感。
在宣传普及上深入民心。
制定新市民产品、服务手册,广泛开展群众性宣传,进一步提升新市民政策知晓度,推动形成良好社会氛围。主动走进社区、企业、商圈等,通过“3·15金融消费者权益日”“守住钱袋子”、金融联合教育宣传活动等,对新市民等重点人群开展线上宣讲10场,辐射人群近2000人,线下宣教活动77场,覆盖人数近万人,通过线上线下活动,热情解答新市民群体提出的各类问题诉求。
做好新市民金融服务,对畅通国民经济循环,构建新发展格局,实现高质量发展,推进以人为核心的新型城镇化具有重大意义,也是满足人民对美好生活向往,促进全体人民共同富裕的必要举措。交通银行绵阳分行将始终遵循“以人民为中心”的经营理念,持续丰富产品体系,提升综合服务能力,切实满足新市民住房、医疗、就业创业等多样化的金融要求,积极履行国有大行社会责任,全面助力新市民开创美好新生活。
(绵报融媒记者 唐甜 文/图)