原标题：绵阳科技城直管区(高新区)：

　　办好服务“小窗口” 优化营商“大环境”

居民在普明街道火炬东街社区党群服务中心咨询劳动保障类事宜

　　绵阳新闻网讯   “环境很好，又明亮，现在来街道、社区办事，速度也快，办理完了还可以坐在沙发上看书喝水，就像在自己家里一样，很放松。”近日，在绵阳科技城直管区(高新区)普明街道火炬东街社区党群服务中心，辖区居民对党群服务中心的办事环境和办事效率点赞。

　　去年2月，火炬东街社区党群服务中心完成亲民化改造，走进服务大厅，“为人民服务”标语、“共建美好和谐家园”等温馨话语拉近了社区与居民的距离，6个窗口、10余项服务，让一个个“小窗口”充分展现“大服务”的功能。

　　“辖区流动人口共有4万多，有时候一天会接待100余人前来办事，为了让大家在办事的时候有‘家’的感觉，除了装饰温馨的办事大厅、警务室，我们服务中心还设置有书画室、职工书屋等功能室。”普明街道火炬东街社区党委副书记蒋玉介绍，为了提高办事效率，减少居民办事等待时间，服务中心由以前的“一人一岗一窗口”优化为“双人双岗双窗口”，为辖区居民提供劳动保障、民政、党建等服务。

　　其实，像火炬东街社区党群服务中心这样的“温馨家园”，在绵阳科技城直管区(高新区)共有32个，包括1个区政务服务中心、4个镇(街)便民服务中心、27个村(社区)便民服务室，实现便民服务中心(室)全覆盖。

　　除了持续推进“放管服”改革，提升居民办事便利性，近年来，随着绵阳科技城直管区(高新区)如火如荼开展项目招引工作，在项目审批方面，也打造了政务服务品牌建设，不断完善提升政务服务体系，创新机制、提高效率。

　　“目前，我们大力推行‘三化’建设，梳理辖区事项，做到‘一门一窗一网’一站式服务群众，实现服务规范化;公布办事全生命周期服务、跨流程通办服务、电子预审审批服务，实现审批标准化;搭建‘爱高新’办事平台，将服务事项放在网上，让群众办事放在掌上，实现办事便利化。”绵阳科技城直管区(高新区)营商办副主任吴宏俊说，为了让更多项目尽快落地，绵阳科技城直管区(高新区)还打造产业项目“高新服务”品牌，建立一支服务专员队伍，制定一套推进协调联动机制，推出一个全流程管理平台，全面提高项目推进速度。

　　“比如我们在2022年7月，通过集中办公方式，让水电气等要素保障部门上门服务，在一个月时间内，为投资100亿元的埃克森项目提供了全程审批，确保企业按时投产。”吴宏俊说，“目前绵阳科技城直管区(高新区)市场主体开办1小时办结，7个事项一次通办。另外，还提供了免费寄递服务、免费帮助企业办理公章刻制，实现企业开办零费用。”

　　以市场主体和社会公众满意度为目标，绵阳科技城直管区(高新区)强化要素保障，聚力创优营商环境，破解瓶颈制约，做到服务企业有温度、办理诉求有速度，以最优营商环境推动经济社会高质量发展。

　　下一步，该区将着力承接上级的放权赋能，优化审批流程，建立绿色通道，健全要素保障，切实服务辖区群众和企业，真正实现“审批不出园，园区事园区办”。(熊美娜 文/图)

      编辑：郭成