与会代表参观绵阳燃气集团智慧展厅

　　绵阳新闻网讯  “我们现场提出问题，绵阳燃气集团的领导现场答复、现场解决，现场不能直接解决的，会后立刻安排专员上门勘察解决。”绵阳市餐饮饭店业协会秘书长赖斌对绵阳燃气集团的高效服务赞不绝口。

　　11月29日，绵阳燃气集团举行2023年优化营商环境企业面对面座谈会。来自我市房产、餐饮、学校、医院等企业和单位的负责人及用户代表齐聚一堂，结合自身用气情况，开诚布公抛问题、提意见。绵阳燃气集团、相关主管部门负责人与相关企业和单位的负责人面对面，对企业和单位提出的问题一一作出回应。

　　此次会议是绵阳燃气集团全面贯彻落实市委、市政府关于优化营商环境工作的决策部署，加快构建“国内一流、四川领先”的市场化、法治化营商环境体系，精准服务激发市场主体活力，聚焦辖区实体经济的有力举措。去年以来，绵阳燃气集团多次召开优化营商环境面对面座谈会，邀请不同行业、不同规模的企业参会，听取企业在用气方面面临的需要解决的问题，高质高效地拿出解决措施。

　　“去年的座谈会上，我们提出的用气优惠政策、客服服务等方面的问题，都得到了及时回应和落实。燃气集团的客服专员还入驻协会微信群，及时播报、发送用气信息。”赖斌表示，餐饮行业会员代表对绵阳燃气集团营商环境工作给予了充分肯定，对“气管家”模式连连称赞，真正为企业带来了实惠，也做到了让用户省时、省力、省心。

　　与会代表纷纷表示，此次座谈会有非常积极的意义，通过这次沟通，加强了了解和互动，更重要的是感受到了绵阳燃气集团以用户为中心、努力提升保障服务水平的企业文化和经营理念。

　　活动期间，各企业、单位负责人和居民代表还参观了绵阳燃气集团智慧展厅，对绵阳燃气集团发展历程、经营成果、改革创新、职工文化等多个领域的发展成果有了更深层次的了解，全景沉浸式体验了大数据、工业互联网等智慧赋能燃气高质量发展的成果，打破了用户对传统燃气行业的看法，让用户感受到数字化助力燃气安全与服务的飞速发展。

　　绵阳燃气集团相关负责人表示，此次活动进一步畅通了公司与用户之间的沟通渠道，绵阳燃气集团将紧紧聚焦用户关心的急难愁盼问题，以更务实的作风、更有力的举措，持续推动用气营商环境再优化、燃气用户满意度和获得感再增强。（绵报融媒记者 唐甜 文/图）

编辑：李志