今年以来,工行绵阳北川支行践行大行担当,以退役军人“专属产品、专享服务、专有活动”三大类个人金融服务,营造“拥军优属”的良好氛围。
针对现役、退役军人及优待对象前往网点办理业务,该行提供了“一先、六免、专属金融”等服务,包括专柜优先办理,免除六项基本手续费,享受“随军行”专属定期、专属理财等优质金融产品。在优待证集中办理期间,该行指派专人前往新北川永昌镇、擂鼓镇、通泉镇等办理点协助办理优待证业务,同时积极利用证件照微信小程序,现场为退役军人拍照并上传,大幅提升业务办理效率和通过率,推动该项工作迅速落地见效。
自双拥工作开展以来,该行持续围绕“打造最优口碑银行”工作思路,以实际行动将双拥工作做实、做深,获得了现役、退役军人以及北川羌族自治县退役军人事务局等主管单位的一致好评。在北川创建双拥工作模范县之际,该行作为全县唯一金融单位服务检查点,接受四川省退役军人事务厅、绵阳军分区以及县委各级领导检查,优质的金融服务得到各级领导的高度认可。
据悉,该行将发挥金融服务优势,用心用力用情开展金融服务工作,将双拥工作融入业务发展和金融服务提升,打造县域内双拥金融服务“新标杆”。
(唐璜睿 绵报融媒记者 唐甜)