“以前办事要跑到几公里以外的镇上去办，现在村上就把事办成了，真是太方便了。”近日，家住安州区塔水镇龙圣村的张大娘来到本村便民服务站窗口，办理完城乡居民养老保险个人基本信息变更事项后她高兴地说道。

　　今年以来，塔水镇深入推进基层政务服务“一网通办”，将涉及群众办件频率高的事项延伸到村(社区），实现一窗“综合受理”。目前，城乡居民基本医疗保险参保登记、城乡居民基本养老保险领取待遇资格认证、失业登记等46项事项均可在村（社区）综合窗口办理，同时提供了水电气费代缴、邮寄、金融等与群众生产生活密切相关的服务。从到区上或镇上办理变为可以到村上直接办理或代办，进一步缩小了群众的办事半径，实现了“群众跑腿”向“数据跑路”转变。

　　塔水镇坚持“以人民为中心”的服务原则，优化服务机制，在便民帮代办服务过程中，立足于群众需求，广泛征求群众意见，满足群众期盼，积极推行“集中服务+延时服务、预约服务、上门代办”的服务模式，开展政务服务就近办、家门口办，用心用力用情打造“15分钟便民服务圈”，打通了服务群众“最后一公里”，实现了群众办事不出村，便民服务“零距离”。（周瑜 绵报融媒记者 安峥）