未成年人保护宣传站

　　“终于可以回家了，感谢救助站的帮助……”近日，三台县救助管理站成功帮助一位在外流浪5年之久的肖某找到了回家的路，返乡之际，肖某感激地说。

　　这仅仅是三台县救助管理站救助流浪人员的一个缩影。近年来，三台县救助管理站坚持贯彻落实“民政为民、民政爱民”理念，认真履行兜底保障职责，托底线、救急难，不断提升为民服务水平，形成协调有力的救助管理体制和规范高效的工作机制，建立了流浪人员救助工作可持续发展的支持保障体系。

　　温暖港湾 给流浪人员一个家

　　进入三台县救助管理站受助人员的房间，只见宽敞明亮、整洁干净。在院子里，2岁的小林在工作人员照料下，开心地骑着儿童车。“孩子父母服刑，无人照顾，由我们临时照料。”工作人员说，对于小林这样的孩子和流浪人员来说，救助管理站就是他们的“家”。

　　三台县救助管理站站长冯小金介绍，该站除设有医务室、成年人活动室、洗浴室、厨房、餐厅、室内外活动场地等30余项救助服务设施及场地外，还设有法律服务室、心理咨询服务团队，并与医院开展合作，为在站受助对象进行健康检查及其突发急病的应急救治;开展爱心帮扶活动，为遇到就学、就业、户籍等问题的求助人员提供“转介”服务，积极协调相关部门加以解决。

　　肖某，是一名说不清楚从哪里来、到哪里去的流浪乞讨人员，当时神志不清、语无伦次。工作人员反复与他沟通也无法取得有用信息，便将他护送到县精神病院救治。

　　治疗期间，救助管理站工作人员多次与他交流沟通，并通过全国救助信息系统、微信群等各种手段发布寻亲公告。经过治疗，肖某记忆逐渐恢复，工作人员在与肖某家乡——陕西省宝鸡市岐山县取得联系确认后，将他送回了家乡。

　　冯小金说，救助站里随时都收留和肖某一样的流浪乞讨人员，工作人员除了照顾好他们的生活，还会定期到医院探望他们，聊聊家常，希望唤起他们的零星记忆，不放弃一丝助他们团圆的可能。

　　据介绍，今年以来，该站积极开展救助开放日、老年志愿服务月、走访困境儿童等活动及“夏季送清凉”“寒冬送温暖”专项救助行动，并积极向社会广泛宣传救助途径、救助方法和救助原则，呼吁社会力量积极参与对流浪乞讨人员的救助工作。

　　科技赋能 让救助有温度有速度

　　近年来，三台县救助管理站积极探索“互联网+寻亲”模式，运用信息技术、大数据和科技手段为寻亲工作插上智慧翅膀。利用全国救助寻亲网、QQ微信群，借助DNA检测、人脸识别、户籍查询等手段，并与“今日头条”“马义民寻亲工作室”合作，不断加大寻亲力度，拓展寻亲渠道。

　　2023年9月10日晚，永明派出所将一名男性流浪乞讨人员护送到救助管理站。该名男子当时神志不清、无法说话。工作人员通过缘梦寻人工作站微信群，利用全国救助信息系统对该男子进行人脸识别和失踪人口信息比对，发现他与宁夏回族自治区固原市泾源县一名叫苏某成的失踪人员匹配，工作人员立即与当地救助站进行核实，最终确认为其本人。“我们将其送至当地救助管理站，通过当地救助管理站将他送回家乡。”冯小金说。

　　据介绍，在救助过程中，不少流浪人员伴有不同程度的智力或精神残疾，不能表述自己的真实身份，无法与亲属取得联系。为此，三台县救助管理站针对不同受助人员特征，采取多种灵活手段，运用人脸比对和DNA比对、“互联网+寻亲”等办法，着力解决无表达能力或表达能力不全救助对象的寻亲难题。

　　冯小金告诉记者，今年7月，全国救助管理信息系统全面升级，升级后对接社会寻人和受助人员需求，更加快捷精准。

　　为扎实开展救助管理工作，救助管理站主动对接公安、城管等部门，理顺工作流程，形成良好的协作关系。同时，强化源头治理，深入镇乡走访或采取发函的方式，对家庭困难生活无着并多次外出的流浪人员进行帮扶，为他们申请民政救助，解决其基本生活问题;对特殊流浪人员加大医疗救治力度，对三个月未查到居住地的流浪人员进行安置并纳入特困供养。

　　相伴成长 真情关爱农村留守儿童

　　“感谢叔叔阿姨来看我，我一定会好好读书。”近日，三台县救助管理站工作人员来到西平镇活力村吴某莲小朋友家中，为她送去礼物。

　　近年来，三台县救助管理站始终把保障未成年人的合法权益、对未成年人的关爱放在首位，组织志愿者走进村庄、社区、校园，对家庭困难的未成年人和留守儿童积极开展救助，为未成年人营造一个和谐的成长环境。

　　据了解，今年以来，该站先后开展“关爱留守儿童”走访慰问、防溺水、网络诈骗等安全知识宣传活动，并于7月10日启动未成年人保护活动，走访困境儿童31人，救助走失流浪儿童35人，关爱慰问留守儿童200余人。

　　冯小金介绍，近年来，在上级民政部门的支持下，该站对困境未成年人的救助涉及到方方面面：为困境儿童提供法律援助、心理疏导;举办“关爱困境儿童”活动，为他们讲解安全知识、捐赠学习用品;开展“未你而来，点亮六一”关爱留守儿童志愿服务活动，为留守儿童送去节日礼物，让他们感受到来自党和政府的关怀和温暖……

　　为了把该项工作做实做细，该站定期组织开展留守儿童摸底排查工作，做到动态管理、精准监测、应帮尽帮。

　　冯小金表示，该站将不断完善未成年人保护工作机制，以关爱留守儿童为重点，持续开展留守儿童走访和多种形式的关心关爱服务，用实际行动为留守儿童筑起“爱的港湾”，用一片赤诚让留守儿童的心灵不再“留守”，确保每一个孩子都能够健康、快乐地成长。(任彦升 刘玉明 文/图)