工行绵阳涪城支行“特事特办”上门服务暖人心
发稿时间：2022-04-28 11:00
来源：
绵阳新闻网
绵阳新闻网讯 近日，市民陈女士向涪城区御营坝拆迁办公室求助，称其父亲因患尿毒症，行动不便、瘫痪在床，无法到现场办卡，影响后续拆迁签约。
得知这一情况后，拆迁办的工作人员立即联系在其驻点办卡银行——工行绵阳涪城支行。
为了能够尽快帮助老人解决眼前的困难，同时有效防控操作风险，工行绵阳涪城支行决定采取上门服务的方式，为老人上门办理业务。
当天下午，支行便安排两名员工携带移动办卡设备前往客户家中，核实客户信息后，通过便携式移动终端机，现场为卧病在床的陈女士父亲办理了银行卡开户业务，第一时间解决了陈女士的难题。
工行绵阳涪城支行牢固树立“以客户为中心”的服务理念，对于特殊人群做到“特事特办，急事急办”，畅通绿色服务通道，最大限度地满足了特殊人群金融服务需求。
(赵娜 唐甜 文/图)
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