经济是肌体,金融是血脉。今年以来,工行绵阳分行积极响应国家金融支持实体经济号召,认真贯彻落实总、省分行党委关于“提高政治站位,强化政治担当,加快推进普惠金融高质量发展”意见,坚持党建引领业务发展,坚定“服务实体经济”目标不动摇,不断夯实客户根基,持续提升服务能力,全力推动普惠金融业务高质量跨越式发展。截至2022年9月末,该行普惠贷款较年初净增逾8.3亿元,客户服务数突破3500户,创同期历史新高,进一步助力实体经济发展。
统一谋划 精准施策
今年年初,为持续加快全行小微客户营销节奏,进一步落实普惠业务下沉网点,工行绵阳分行多次组织召开专题党委会,对普惠金融业务发展进行整体统一谋划,以实现市场同业排位、占比双增为目标导向,对重点特色产品推进、多客群营销转化、部门协调配合、职责任务分解、双向奖惩落实等工作进行整体安排部署。
基于当前发展现状以及客群产品分析,该行全面加大市场调研力度,开展客户外拓与阵地营销并行,各支行结合地域禀赋资源优势,充分运用该行普惠产品特色亮点,围绕客群需求制定融资方案。
在具体落实中,该行由市分行行领导带头营销,普惠部负责人与支行一把手分头行动,高频次高质量开展三联动三走进、普惠服务进万企等活动,通过加强与政府部门、行业组织合作,持续走访园区、市场及核心企业,加大对科技型小微企业、“专精特新”、“小巨人”等企业的支持力度,以普惠拳头产品为撬动,全产品营销为理念,批量优质拓户为目标,客户需求为突破,信用、抵押、供应链三大产品为支撑,逐步形成一行一策的营销态势,有效盘活了辖内核心企业上下游客户、存量个贷客户、专业市场客户、制造业客户,全面激发支行普惠金融业务发展的潜力与活力。
专业精进 内生动力
随着普惠专业业务品种的日益丰富、政策流程的不断更新,加快适应普惠业务“集中办”向“全员做”的发展需要,实现高标准快节奏推进普惠信贷向普惠金融转变发展新目标,工行绵阳分行加大普惠培训力度,以以工代训、邀请跨专业条线及行外优秀讲师,在全辖开展多层次全覆盖、形式多样灵活的培训工作,重点对新业务、新产品、新政策的培训解读以及辖内先进经验的分享交流。
高强度高密度的培训节奏有效提升了全行普惠客户经理专业素养,全面增强了全辖普惠金融(乡村振兴)市场拓展与风险把控能力。同时,加大了普惠专业队伍的考核、激励机制,建立市分行专业部门考核为主、支行考核为辅的双线考核机制,并将考核结果与绩效工作分配紧密挂钩,构建多维度队伍建设和人才能力提升体系,力争用最短时间打造出一支专业化、高素质的普惠队伍。
开拓创新 提升质效
着眼于“最优口碑银行”建设、打造普惠金融服务新格局的目标,工行绵阳分行立足“服务优、效率高”两大突破口,一方面加快提升重点产品服务时效,不断增强客户粘性,持续夯实客群基础;另一方面,在资源配置上持续完善,加强人员队伍建设与协同配合方式创新,通过多层次、联动营销,加强数据化监测与过程化管理,进一步强化履职、抢抓市场、落实成效。
栉风沐雨,春华秋实。工行绵阳分行普惠贷款交出服务实体经济发展新答卷,是该行金融发展成果的体现之一,标志着该行普惠金融实力和服务实体经济的能力迈上了新台阶。(张立 唐甜)
编辑:郭成 校对:李志 审核:李俊