2022年新春伊始，建设银行绵阳分行(以下简称“该行”)正式推出“普惠金融体验官”计划，并面向全市各行业招聘体验官。通过招募与组建体验官队伍，该行近距离倾听客户声音，邀请客户参与到服务优化提升中，借力普惠金融创新精准滴灌，助力实体经济发展。

　　“让普惠金融服务有温度，有深度，更有满意度”，凭借这种服务实体经济的信念和精神，截至2021年末，该行已服务小微企业逾6000户，位居同业前列，为小微科技型企业、个体工商户注入金融活水，在新冠疫情和“后疫情”期间不断助力小微企业复工复产，持续推动社会和谐稳定。

　　据该行普惠部负责人介绍，为深入贯彻落实党中央、国务院创新驱动发展战略，延伸普惠金融客户服务范围，以金融手段支持创新创业小微企业，引金融活水润泽中小微企业，推动金融创新促进区域普惠金融可持续发展。为此，该行自2019年以来不断推出针对小微企业的各项减费让利政策，为小微企业开立单位结算账户开辟绿色通道，把效率和优惠结合起来，做实普惠金融服务。2021年末，为提升普惠客户的服务体验，又再次推出了“普惠金融体验官”计划。

　　据介绍，“普惠金融体验官”计划是该行基于创新思维推出的一项服务提升计划，在这项计划中，该行将不断聘请我市在各自行业领域有积极正面影响力的客户，收集产品及服务体验反馈，全面优化和提升客户体验和满意度，让客户的声音成为银行向上的力量，让金融行业创造更多的社会效益。

　　↑图为建设银行绵阳高新支行相关负责人向“普惠金融体验官”颁发聘书

　　目前，建设银行绵阳分行已正式聘请了首批次“普惠金融体验官”共计10人，行业覆盖高新科技产业、制造业、服务业、农业、运输业等各个行业。

　　↑图为建设银行绵阳科技城新区支行相关负责人向“普惠金融体验官”颁发聘书

　　该行表示，将持续把服务实体经济的初心化作助力普惠金融发展的实际行动，加大支持力度，为小微企业快速成长提供源源不断的金融“活水”，“普惠金融体验官”计划不仅是银行和企业共同成长的新起点，也将成为建设银行绵阳分行金融浇灌实体经济的新动能，为进一步实现“六稳”“六保”、助力地方经济高质量发展贡献金融力量。

　　↑图为建设银行绵阳盐亭支行相关负责人向“普惠金融体验官”颁发聘书

　　(赵一丁　曹玲俐　唐甜)