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【游仙】新桥镇创新政府购买服务方式
发稿时间:2021-06-10 09:14   来源: 绵阳日报
  摘要:6月7日,游仙区新桥镇新龙村村民杨德成又迎来了专业社工的服务。理发、打扫卫生、健康监测……近3个小时的服务后,杨德成舒展了身体,兴高采烈地在一份“账单”上签下名字。

  原标题:居家老人“点单” 社工服务上门

  新桥镇创新政府购买服务方式

社工为老人剪指甲

  绵阳新闻网讯   6月7日,游仙区新桥镇新龙村村民杨德成又迎来了专业社工的服务。理发、打扫卫生、健康监测……近3个小时的服务后,杨德成舒展了身体,兴高采烈地在一份“账单”上签下名字。

  “账单”显示,本次杨德成和老伴儿接受了价值15元的理发、剪指甲服务,30元的康复按摩服务和约6元的家政清扫服务,总计费用51元。

  令人诧异的是,享受了高质量服务后,老杨却并不需要为自己的“消费”买单。原来,这归功于新桥镇的“高精准度”免费居家养老服务。

  随着社会化养老服务体系的发展,地方政府购买居家养老服务正逐渐成为主流。近年来,新桥镇创新政府购买服务方式,大力培育“懂社情民意”的本土社会工作组织,通过公平招标的模式,引导本土社工组织承接政府服务项目,达到服务项目“提质增效”目的。

  为老杨提供服务的社工组织,是游仙区新桥镇新龙村致爱社会工作服务队。在年初的政府购买服务项目招标会上,该服务队成功中标新桥镇居家养老服务项目,为辖区967名困难、残疾、高龄老人提供居家养老服务,每年每人服务费用300元。

  “其实一开始我们心里没底,根本没想到能中标。”新龙村致爱社会工作服务队负责人赵静告诉记者,作为一个以本土在家群众为主的新成立的社工队,虽然邀请了专业社工机构“外援”指导,但当得知竞争对手是全市、全区有名的社工队伍时,他们感觉获胜希望渺茫。

  对此,“评委”们却不这样认为,记者翻阅竞标资料发现,相较于其他竞标机构,新龙村致爱社工服务队提供的资料详尽完善,里面不仅对本镇居民进行了大范围走访调研,找准了群体性需求,更是对重点人员服务需求进行了针对性关注,提出了诸多可行性服务建议,做出的竞标资料厚达数百页,提出的服务费率优惠8%的竞标报价,更是赢得了评委青睐。

  “服务费率优惠8%,就相当于能为每位居民提供的服务更多了。”新桥镇社会事务办主任尹霖告诉记者,从近半年的服务来看,只要加强规范化指导,本土社工组织服务的精细度、精准度更高,服务对象的满意度更好。

  尹霖介绍,今年,游仙区将政府购买服务决定权“下放”至乡镇、街道,这才有了乡镇干部当“评委”的一幕。

  本土社工服务队加入政府购买服务供给的好处不止于“精准高效”。为老杨提供理发服务的陈万莉,是新龙村村民,拥有理发手艺,原本在外务工的她因家庭需要,近年在家照顾小孩,几乎没有收入。加入社工服务队后,陈万莉服务日每天能领“工资”100元,这让她很开心,“既服务了乡亲,又能有收入,太好了”。

  有“账单”,就得有“菜单”,在新龙村致爱社工服务清单上,记者发现服务内容有上门做饭、个人卫生清理、体检、健康检查、康复按摩等共计14大项,每项或根据服务时长,或依据操作所需专业技能进行计费,最贵的是抽油烟机清洗,费用在60元每次。

  “老人需要啥就选啥,除了主动上门服务外,我们还有‘电召’系统,可实现服务项目电话预约,以更好满足老人需求。”目前,赵静带领的新龙村致爱社工队3个小组,在全镇范围内积极开展居家养老服务。(绵阳日报社融媒体记者 杜畅 文/图) 

     编辑:郭成
 



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