绵阳新闻网讯 为听取群众心声和诉求，着力解决群众看病就医热点难点问题，积极践行学党史、悟思想、办实事、开新局的工作要求。11月27日上午，绵阳市骨科医院党政领导班子成员、中层干部代表、相关科室负责人等共12人深入临床一线，就周末就诊满意度、院内办事等内容开展“听音问廉·三进三强”专项活动走访调研工作。

　　院领导实地走访了急诊科、检验科、正骨康复专科门诊、康复治疗区、药房、收费室等地，了解各部门科室运行情况，从就诊时长、医患沟通、一站式服务便利程度等方面与患者及其家属、在岗医护人员展开一对一亲切交谈，并就周末是否需要全面开设专家专科门诊收集意见。针对群众反映的问题，给予现场解答、工作协调和思想引导。

　　随后，调研人员在门急诊办公室召开座谈会，到场干部职工结合自身工作实际，纷纷围绕就医环境改造、人员分工调整、人力资源保障、人才培养、就诊流程优化等方面踊跃提出意见和建议。

　　绵阳市骨科医院党委副书记、院长王雨龙提出，为提升患者满意度，各部门科室要注意灵活内部协调，做好应急调度工作，同时积极征求意见，真正了解各门诊科室的基本现状及问题困难，进一步理清工作思路，确定今后改进工作的重点和方向。

　　绵阳市骨科医院党委书记林兮在总结中指出，门诊就医患者的逐年递增，说明医院正在积极向好发展。职工同志们要树立大局意识，本着对医院发展建设负责的态度，一是做好就诊量激增的应急预案，各部门科室间相互协调，打好配合战;二是考虑增设候诊区域，优化医院布局;三是认真梳理急诊医生的工作流程及内容，重新调配人力资源，分担压力，并出台相应的激励措施;四是鼓励医护人员深造培训，努力提高自身专业素养和医疗服务能力，为新院区门诊转型、功能细化做准备。针对涉及到医院层面的问题，还将在商讨后逐步落实，要求大家全面配合院领导调研，积极为医院发展出谋献策，贡献力量。

　　在坚持开展群众看病就医“六舒心”“我为群众办实事”“听音问廉·三进三强”活动的热潮推动下，绵阳市骨科医院一直将民生民意放在首位，致力于为患者排忧解难，提供便捷周到的就诊医疗服务，增设自助打印设备、试行一站式出入院服务、推进预约诊疗等都是医院为此做出的重要改革。此次调研，不仅是活动开展成果的一次实际检验，更为医院再接再厉，更好服务人民提供了宝贵经验。

　　绵阳市骨科医院始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真深入贯彻落实省委、市委、区委的各项安排部署，发挥党委书记领头羊作用，带领领导班子成员、全院干部职工抓稳抓实为民服务，做到沉下去“听”、走出去“问”，聚焦并解决群众关心的热点难点问题，把为人民群众提供有温度、高质量的医疗卫生服务作为最高目标而不懈努力。

　　(陈学思 刘雨蕊)