绵阳新闻网讯 小区门口的便利店、彩票店、餐饮店都成了社区团购的自提站点，老板们有了一个新称谓——“团长”。近日，记者走访绵阳城区多个小区了解到，社区团购备受中老年朋友的青睐。
悄然兴起 菜鸟驿站不只收快递
最近，橙心优选、美团优选等社区团购平台吸引了众多中老年朋友的关注。记者了解到，“社区团购”是指居住在本社区的居民，采用的一种团体购物行为，属于区域类型的拼团模式。由这种团购形式推出的各种优惠活动，促进了商铺对核心客户的精准化宣传和消费刺激，既能满足用户低价获取商品，还能让商家开展营销行为，达到互惠互利的效果。
在科创区虹色景苑小区一菜鸟驿站店铺内，一个货架上整齐摆放着包装好的蔬菜、水果。据店主介绍，这些都是给参与社区团购的顾客送来的商品。顾客在手机APP上购买后，每天都会有团购平台的工作人员把蔬菜、水果等送到店里，顾客只需到店领取即可。
“大家对菜鸟驿站的最初印象只是收取快递，但现在不同了，这里相当于一个大型超市，什么都有，只要在手机上下单，第二天就可以来拿货品了。”小区住户张阿姨告诉记者，“现在很流行在社区团购上买东西，特别对于我们老年人来说，非常方便。”
逐渐闹热 超市老板摇身变“团长”
记者走访发现，社区团购最大的吸引力是低价格，这也是不少老年朋友愿意选择社区团购的一个重要原因。
今年57岁的高大姐是跃进路某小区一家便利店的老板，也是一位社区团购“团长”。“去年初的时候吧，有人来找我谈社区团购，我听他们介绍了一下，觉得这种方式可行。”高大姐告诉记者，起初，她建起了微信群，拉了小区一些住户入群，每天都会在微信群里发送商品链接，但前期效果并不明显。
在运行了一段时间后，高大姐的社区团购迎来了第一波回头客，接着大家口口相传，客户也越来越多。如今，她已经与好几个平台合作，两个微信群的“团员”已经有600余人，每天的订单量可达100余单。
今年61岁的周丽阿姨是高大姐群里的老顾客了。她告诉记者，自己非常喜欢这种购物方式，平台上的商品种类齐全，而且每天都会更新，她几乎每天都要在平台上购买蔬菜瓜果。“主要还是价格便宜，我给孙儿买的奶酪棒，在超市买要72元，在社区团购上只要43元。”周丽阿姨说，“我这两天买这个香菇，又大又新鲜，一斤不到两块，市场上得卖4、5块一斤了。”
备受青睐 省时省力，价格很便宜
家住三汇绿岛小区的许静芳阿姨今年62岁，每天儿子、儿媳上班后，两岁半的孙儿就由她一个人照顾。又要上市场买菜又要照顾小孩，还得拎着大包小包的货品回家，每去一趟市场下来，她都感觉腰酸背痛。去年下半年，许阿姨在邻居介绍下加入了小区团购群，“真是太方便了!手机上点一点，就跟逛市场一样，啥都可以买。头一天下单，第二天下午4点以后就可以到家门口的菜鸟驿站拿货。”许阿姨表示，社区团购的价格比市场、超市都优惠，还节省了不少脚力和时间。
今年70岁的曾少琼阿姨是“橙心优选”的忠实用户，“米面油我都是在手机上买，平台负责把商品送到便利店。我和老伴也不用担心东西太重拎不动。”曾阿姨说，平台上的商品质优价廉，菜品也以份为单位，既便宜也不用担心浪费。
曾阿姨的儿子张先生告诉记者，自从母亲学会了线上购物，享受到其中的乐趣和实惠后，每天都会刷新小程序查看，“就像年轻人逛淘宝一样，不止买食品，也会买一些生活用品。”张先生说，社区团购价格低、自提位置方便、次日可达，对老年朋友来说十分友好。
存在弊端 有破损、退换不便
前段时间，见邻居每天都在小区菜鸟驿站拿菜，60岁的李军也开始试用手机在团购群里下了几单。
第一单是“美团优选”，他选了好些蔬菜，有土豆、红薯、花生、平菇等，总花费不到50元。第二天下午4 点，李军到小区菜鸟驿站提货点，报了手机号和微信名，店员拿出一口袋蔬菜递给他说：“花生和红薯还没到货，现在缺货，需要再等等。”同时表示，如果不愿意等待，可以通过平台申请退款。
李军选择再等等，随后提着菜回了家。“等了两天，我在群里问了，还是没有货，就想退款，但我又操作不来。”后来，他专门去了一趟菜鸟驿站，在店员的帮助下才收到了退款。
李军表示，相对菜市场和超市，网络平台买菜除了便宜以外，还是存在一些问题。比如菜品无法看到实物，送来的是什么样只能“听天由命”;先付款，第二天才能取，并没有菜市场“随到随买”的便利;更关键的是，消费者需要先在网络平台上支付，相当于预付款，其中有一定的风险。
“拼团用户大多都是小区的大爷大妈们，他们对微信群操作并不是非常熟练，并且很容易漏看信息，或提交订单时备注格式不对，极大地降低了购买效率。”李军说。记者观察发现，社区团购的生鲜，在配送、分拣和提货的过程中，跟网购的包裹运送类似。但从目前的配送车辆、配送人员来看，如果还按照送包裹的标准去操作，那就不可避免地会出现损耗。
“我还是喜欢自己去市场挑拣，看得见的新鲜，买起来也放心。”61岁的文英阿姨告诉记者，她从来不通过线上团购购物。“线上团购得先下载平台软件，有的还要注册。”文英阿姨表示，用手机操作这些复杂的程序，她觉得很吃力。
采访中不少老年朋友表示，虽然线上团购方便省钱，但是不少人还是觉得“玩不转”。
(绵阳日报社融媒体记者 刘晏男/文 刘佳/图)
编辑：谭鹏
