为破解基层治理“小马拉大车”突出问题，今年以来，三台县北坝镇以樟树社区试点引领，建立完善(村)社区总网格、一般网格、微网格三级网格联动治理服务体系，聚焦党建聚力、智慧增效、多方协同、建强队伍等关键环节，推动基层治理触角向微观单元有效延伸。

　　今年来，该镇微网格力量累计化解矛盾纠纷129件，排查治安隐患21个，处理突发事件60余起，公共服务5000余次，走访重点人群2600余次，居民对社区网格服务的可视感和认同感不断提升。

　　夯实“微”阵地构建多元共建模式

　　走进北坝镇樟树社区便民服务大厅，数据可视化大屏格外引人注目。手指轻点触摸屏，社区概况、社区党建、网格员信息一一呈现。

　　樟树社区党委书记贾莉介绍，社区依托“智慧樟树”网络综合管理平台，撬动辖区内共建共驻单位10家、物业公司37家、商户53家、学校8家等多方资源力量下沉微网格，统筹志愿者298名、“双报到”党员277名、社工2人组建兼职网格员队伍，调动辖区内公安、综合执法、律师、退伍军人、环卫工人、外卖员等特殊职业群体加入微网格治理，构建“一管共管，互联互促”社区共治新格局。

　　在开展“微网格+积分制”试点工作的基础上，樟树社区立足现有网格基础，按照规模适度、管理方便、功能齐全、区划完整等原则，全覆盖设置微网格54个，专属微网格33个，纳入居民20082户，并针对辖区商户众多的实际，量身定制8个“商业专属网格”，将驻地企业单位、商户等一并纳入网格化管理，填补网格管理缝隙，实现“一网兜底”。

　　贾莉告诉记者，在该社区，微网格员执行“不统一时间、不固定点位、不常态坐班”的“三不”弹性工作制，通过“星光会”“凉亭会”“院坝会”将微网格议事融入居民日常，“讲政策”变为“唠家常”，“化矛盾”变为“说邻里”，有效调动辖区居民积极参与事务决策和社区治理，打造有温度、接地气的议事“微”阵地，社区共建共治共享程度不断提升。

　　聚焦“微”民生服务社区居民零距离

　　为激发网格员工作动力，樟树社区围绕镇中心工作和社区为民服务事项，制定网格职责事项和微网格权责清单，并将网格精细化管理架构图上墙公示，有效化解群众知晓度较低、网格员权责界限模糊等问题，推动网格长在微网格里大展拳脚。

　　出台《微网格员积分管理试行办法》，严格落实积分奖惩兑现机制，同时结合微网格治理清单对选聘出的“微网格长+微网格员”进行“捆绑定绩效”，实行动态退出机制，在提高基层服务能力同时，不断促进网格员个人成长。贾莉表示，社区结合积分情况进行评优树先，将表现优秀的纳入各村社后备干部重点培养对象，进一步激发了微网格员的工作活力。

　　为充分发挥微网格小、快、灵的属性和微网格员人面熟、底数清的特点，该社区组织网格员常态化开展民调走访，建立民情台账，重点收集困难群众、孤寡老人、老党员等生活情况，及时更新居民信息，并根据社情民意，建立资源需求清单，实现网格服务与居民需求有效对接。同时，为拉近党群距离，社区全面铺开乡镇干部“包网联户”制度，将乡镇领导班子成员、党员干部、村(社区)干部全面编入网格，采取就近就便、双向选择的方式，实现“结对网格嵌入”全覆盖，有效发挥“上情下达、下情上送”作用。

　　据了解，为零距离服务居民，该社区聘请一批有技术、有特长的老党员，开办“周五国画课堂”，组建“万众欢艺术团”等兴趣社团，向社区居民提供文艺宣传志愿服务200余场。同时组建理论宣讲、应急救援、卫生保洁等志愿者服务队10支，提供应急救援、法律服务、文艺宣传等多样志愿服务1112次，极大提升了居民幸福感、获得感。

　　（何慧玲 刘玉明）

　　编辑：谭鹏