□罗才先

　　文明城市是衡量一座城市整体发展水平和文明程度的重要标志，建设文明城市必须坚持以人民为中心，把实现好、维护好、发展好群众的根本利益作为出发点和落脚点，努力建设人民满意的文明城市。

　　以人民满意为出发点，让“建设为民”贯穿于全过程。习近平总书记强调：“以人民为中心的发展思想，不是一个抽象的、玄奥的概念，不能只停留在口头上、止步于思想环节，而要体现在经济社会发展各个环节。”建设文明城市，涉及政治文化建设、经济社会发展、生态文明建设和党的建设等各个方面，充分体现了以人民为中心的发展思想。建设文明城市是为解决群众关心关注的问题，还是为获得一块牌子?是“为民”还是“为名”?这是个重大的思想导向问题。在建设过程中，要以问题为导向，把建设工作与维护群众利益、满足群众合理诉求有机结合起来，注重倾听意见建议，把建设工作各项指标落实到一件件惠民实事上，不断满足群众对美好生活的向往需求。要收集群众急难愁盼问题，梳理成问题整改清单，限时抓好整改落实，打通为民、利民、惠民“最后一公里”，做到“民有所呼，我有所应”。

　　以依靠人民为着力点，让“建设靠民”覆盖于全领域。人是城市的主体，是建设文明城市的主力军，也是直接受益者。只有获得广大市民的积极支持和广泛参与，文明城市创建才能获得源源不断的动力。要积极调动社会志愿服务力量，组建不同的志愿服务队伍参与到建设文明城市活动中，通过一次次的实践活动引导广大市民争做建设文明城市的先行者、践行者和守护者，营造人人参与、人人共建的氛围。要精心策划一批既贴近生活场景又富有地方特色的文化符号、百姓喜闻乐见的公益广告，通过广泛发动，组织各种公益宣传，提高百姓关注度，激发全民参与建设文明城市的动力与活力。

　　以普惠人民为落脚点，让“建设惠民”体现于全方位。建设文明城市，就要让建设成果全方位惠及人民群众。在建设过程中，要从群众的要求和城市发展的需求中寻求结合点，从群众最期盼的事情做起，从群众最不满意的问题改起，真正为群众办好事、办实事、解难事。要通过规范秩序管理惠及群众，大力整治占道经营、车辆乱停放、油烟扰民等城市顽疾，提高城市管理的精细度。要加强民生领域市场的综合治理，推进社会信用体系建设，实现市场主体信用承诺全覆盖、个人信用分全覆盖、信用信息公示全覆盖。要通过加强文化建设惠及群众，提升公共文化服务的数量和质量，让群众享有更高质量、更有效率、更加公平、更可持续的公共文化服务。要采取更多群众喜闻乐见的形式，推动党的创新理论在润物无声中入脑入心，让党的好声音传到千家万户。

　　编辑：谭鹏