绵阳新闻网讯  新年伊始，为有力贯彻落实人民银行“服务民生保障、畅通流通循环、维护人民币法定地位、提升公众对现金服务获得感”等金融为民理念，工行绵阳分行积极创新人民币知识宣传路径，开展了一系列数字人民币和反假货币等人民币知识普及宣传活动，取得较好效果。

　　新旧宣传方式融合。随着新媒体的出现，原有传统的发放资料、LED投屏等宣传方式已不能覆盖现有受众人群。该行优化传统的宣传路径和手段，利用美篇、抖音、微信等平台，制作精美的H5、短视频，并通过还原真实场景展示向公众普及人民币知识。

　　启动人工智能机器人。该行首次启动人工智能机器人“工小智”，多次通过“小智厅堂沙龙”活动开展人民币知识宣传，机器人与客户之间一问一答诙谐有趣，吸引了不少客户驻足围观，有效扩大人民币知识宣传面。

　　合理利用人民币预约（新钞）功能上线进行宣传。利用“过新年 用新钞”主题现金便民服务活动，主动通过线上人民币预约现钞功能推广契机、走进商圈、走进社区、走进工厂、走进市场，向广大公众有针对性地宣传人民币知识，让客户在节日中感受工行温度，有效提升该行良好社会口碑和服务形象。

　　通过人民币知识普及，不仅有效提高了数字人民币全社会知晓程度和认知度，增强了全社会特别是返乡务工人员、学生及老年群众等弱势群体反假和防假货币意识和识别、防范假币能力，还扩大了工行在社会上的影响力，为全市现金管理服务水平提升奠定了坚实基础。

　　（蒲荟）