9月7日，中国银行绵阳分行、中国工商银行绵阳分行、中国建设银行绵阳分行、绵阳市商业银行值守政风行风热线，就市民关心的问题进行解答。

　　一市民提问：银行一二三类账户有什么区别？

　　中行绵阳分行相关负责人回答：根据中国人民银行2016年261号文要求，自2016年12月1日起，银行业金融机构为个人开立银行结算账户的，同一个人在同一家银行只能开立一个一类账户，已经开立一类账户再开立的，应当开立二类或三类账户。一类账户是全功能账户，二类账户限制存、取、消费、向非绑定账户转账额度，单日限1万元，年累计限20万元，向绑定账户转账无限制。二类账户是电子账户（也可配发实体借记卡），可以用于投资理财产品购买。三类账户消费、向非绑定账户转账单日限5000元，年累计限10万元。无存、取、投资理财功能，是电子账户，仅用于小额消费、缴费。

　　一市民提问：之前我在工行办理了ETC，上高速的时候，有时会显示我进入了黑名单，这种情况怎么处理？

　　工行绵阳分行相关负责人回答：ETC进入黑名单的原因很多，如扣费不成功、信息有误等，均有可能被加入黑名单。如遇这种情况，请ETC办理人持银行卡、有效身份证件、行驶证、ETC卡到工行营业网点查询处理。

　　一市民提问：最近我有张建行卡被暂停交易了，通知我到就近网点处理，是什么原因？

　　建行绵阳分行相关负责人回复：根据描述的情况，可能是银行卡触及到需要进一步核实账户交易等方面原因，需要到网点进行确认，到就近网点确认核实后，即恢复正常使用。为有效防范电信网络诈骗，保证客户账户资金安全，建行加强了账户的分级分户管理，并加强对可疑人员的交易排查，并与公安反诈中心紧密配合，希望降低通过银行卡实施诈骗案件的发生率，保护人民的财产安全。

　　一市民提问：请问绵商行有支持新市民群体的贷款吗？

　　绵商行相关负责人回答：新市民是指因本人创业就业、子女上学等原因到城镇常住，未获得当地户籍或获得户籍不满三年的各类群体（包括但不限于进城务工人员、新就业大中专毕业生等）。绵商行针对新市民群体有专门的消费贷贷款产品，用于新市民客户个人教育、医疗、购车、装修、旅游等消费用途，单户最高限额为10万元，最长贷款期限不超过3年。

　　（绵报融媒实习记者　王傥）

编辑：李志 校对：郭成 审核：刘益