原标题:市公交集团启动专题培训和评选活动——
人人争创文明标兵 全力打造品质公交
绵阳新闻网讯 公交是展现城市形象的重要窗口,是城市的一张文明“名片”。为推动全国文明典范城市公交领域的创建工作,近日,市公交集团启动“文明绵阳,我是标兵”专题培训和评选活动。
培训现场,围绕“爱岗敬业、遵章守纪、文明服务、标兵标准”四个方面,通过播放公交服务文明事例、分析典型违章视频案例、深入解析文明服务行为、剖析服务标兵标准等,多角度、多层次增强驾乘人员服务意识。参培驾乘人员用心聆听、积极互动,对文明服务有了更深刻的认识和体会。
据了解,此次“文明绵阳,我是标兵”主题活动,是市公交集团借我市创建全国文明典范城市契机,通过培训和评选,巩固、提升从业人员服务能力和水平,以高品质供给水平不断提升公交吸引力与分担率的重要举措。下一步,市公交集团各总站将结合实际对全体驾乘人员开展系列文明服务培训与评选活动,全面规范和提升驾乘人员服务行为,做到驾驶行为文明、车容车貌整洁、服务设施完备、环境卫生优良、仪容仪表规范、服务热忱温馨,全力打造“安全、快捷、温馨、舒适”的品质公交,为绵阳经济社会发展和精神文明建设贡献公交力量。(绵报融媒记者 尹秦)
编辑:郭成