6月22日，绵阳市公共交通集团有限责任公司值守政风行风热线，就市民关心的问题进行解答。

　　一市民咨询：残疾人爱心卡是怎么办理的?乘坐哪些线路有优惠?

　　绵阳公交集团相关负责人回复：残疾人爱心卡办理地址在涪城区长虹大道北段128号绵州通办卡中心1号窗口。绵阳市户籍的残疾人需凭有效证件办理残疾人爱心卡。

　　爱心卡分为两类，一类是盲人和其他重度残疾人办理红色爱心卡(1、2级);另一类为其他残疾人办理绿色爱心卡(3级以上);外地户籍的残疾人凭有效证件享受本市户籍同级残疾人的乘车优惠政策。

　　红色爱心卡免费乘坐市内所有公交线路，随行的一名陪护人员可免费乘坐同车次车程;绿色爱心卡可免费乘坐指定的16条公交线路(1、2、3、5、6、8、10、11、35、36、40、51、66、68、33路和九龙公交905路)，在其他公交线路上享受9折乘车优惠。

　　一市民咨询：个别公交车驾驶员未做好“跑来等”工作，如何加强监督?

　　公交集团服务部相关负责人回复：根据公司规定，如车未出站，驾驶员应等候前方30米乘客和站台范围内的乘客上车;若车已出站，乘客应等待乘坐下一趟公交车。对市民反映的问题，公司将加强培训，做好“跑来等”工作，提升服务质量。

　　一市民咨询：园艺山长兴星城周边公交线路较少，导致上班、上学出行不便，请问能不能调整或增加到云泉路小学和经剑南路进城的公交线路?

　　公交集团营调中心相关负责人回复：目前在长兴星城周边九洲大道、园艺街北段等道路现有13路、85路运行。该区域500米半径范围内有7路、37路、44路、48路、66路、75路、86路等多条线路覆盖运行，基本满足区域群众公交出行需求。

　　另外，由于长兴星城区域范围内公交首末场站缺失，加之周边园艺中街、园艺东街等背街小巷道路条件等问题，制约了长兴星城临剑南路路段的公交布局。下一步，公司将结合园艺山公交枢纽站建成投用情况，统筹优化调整该区域线网布局。

　　(绵报融媒实习记者　王傥)