海赋长兴2期小区

　　关注燃气安全

　　燃气安全事关千家万户。为有效预防事故，确保群众生命财产安全，定期入户排查尤为重要。近日，家住经开区海赋长兴二期的业主向“绵观辣1度”反映称，小区物业在进行燃气安全排查时“走过场”，不仅没有入户检查，还让业主自己填写调查问卷。

　　□“绵观辣1度”报道组 文/图

　　业主>>>

　　入户排查“不入户”，问卷全由自己填

　　刘丽(化名)家住经开区海赋长兴二期。3月24日上午10时许，小区一名物业人员敲开了她家房门。“她没进门，就站在门口，拿手机给我出示了一个二维码。”刘丽告诉记者，物业人员让她扫码填写一份调查表，“我扫码过后，页面显示是三江社区燃气用户入户安全检查主要问题清单，里面有很多问题，她让我根据自家情况填写。”

　　刘丽说，调查表里有“热水器烟道是否堵塞、连接软管是否超出规定长度、是否漏气”等问题，“我发现一些问题比较专业，我无法判定，但物业人员说他们也不专业，让我直接填就行了。”

　　填完表格后，刘丽思来想去仍觉不妥：“一来，我们不是专业人员，不知道怎么判断有没有安全隐患。二来，万一后期出现了问题，该谁来担责?”刘丽认为，既然物业上门要求住户填表，就应该配合业主对屋内燃气进行检查，“但物业从头到尾没进我家看过。”

　　物业>>>

　　“这个检查比较专业，我们看不懂”

　　25日上午10时许，记者来到海赋长兴二期物业服务中心，称自己是业主要填表，物业人员出示了一个二维码，记者扫描后，看到了刘丽所说的这份《三江社区燃气用户入户安全检查主要问题清单》。记者看到，除了小区名称、用户姓名、联系方式等基本信息以外，表上还有“是否私拉乱接、是否漏气、软管是否超出规定长度”等13个关于用气安全的问题，下方有业主和检查人员的签名栏。

　　问：这次燃气入户调查是谁要求的?

　　答：是社区要求的，让我们到业主家去，让业主把这个表填一下。

　　问：这个表应该物业人员填还是业主填?答：业主扫二维码后自己填，有些不在家的，让我们帮到填也可以。

　　问：你们会不会进屋查看?答：我们看不懂。

　　问：社区要求你们入户检查，没有进行过培训吗?

　　答：给我们发了个视频。

　　问：那为啥让业主自己查看有无问题?答：因为这方面我们的人员也不是都会。值得一提的是，当物业人员知晓了记者的身份，立刻换了说辞：“社区让我们上门，给我们发了教材，要求我们进屋查看，但术业有专攻，燃气方面的问题还是要专业人员来。”

　　社区>>>

　　要求必须入户检查，将立即整改

　　燃气入户调查究竟该怎样开展，社区有无对相关人员进行过培训?经开区塘汛街道三江社区党委书记陈丽苹接受了记者采访。

　　问：此次的入户调查从什么时候开始，以什么方式开展?

　　答：2月16日，省人民政府办公厅发布《关于立即开展城乡燃气安全隐患入户排查》的紧急通知。我们社区根据相关属地管理职责，会同燃气经营企业、物业服务企业，对辖区燃气用户进行拉网式排查。前期是由物业初查和登记上传到社区，再由我们进行梳理并督促整改。针对一些问题比较突出的，上报给燃气部门处理。第一次是纸质入户，第二次从3月21日开始，这一次我们制定了这份问题清单，手机扫码填写。

　　问：燃气安全检查有一定的专业性，物业人员如何判断?

　　答：我们前期已经对相关人员进行过培训，主要针对热水器有无烟道及是否伸出墙外、有没有私拉乱接、有没有燃气灶具熄火保护装置、连接管是否规范这几个方面，这些都是能直观看到的。

　　问：隐患由谁排查，问题清单由谁填写?答：由物业人员或者他们安排的楼栋管家入户检查，检查完后填写问题清单。

　　问：也就是说问题清单不应该由业主自己填写?

　　答：是的。

　　问：那业主的反映“不入户，业主自己填表”是怎么回事?

　　答：因为我们这次派的人员比较多，每栋楼有1-2个人负责，我们有100多栋楼，所以有200多人在进行调查，有可能做法不统一，接下来会马上整改。

　　★记者手记

　　燃气安全排查，目的是发现隐患、消除隐患，本应由专业人员入户检查，却交由业主自行排查。对此，物业人员表示自己不太懂，社区表示已对物业人员进行过培训，业主又称这样的检查太敷衍。到底是怕麻烦，还是为了应付检查“走过场”?如此“排查”，燃气安全的阀门何时才能拧紧?

　　编辑：谭鹏