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接到近乎无声的求救电话怎么办?绵阳平武“120”调度员这样做…
发稿时间:2020-01-22 08:47   来源: 绵阳新闻网
  摘要:1月19日13时14分,绵阳平武县紧急救援指挥中心调度室电话铃声突然响起,调度员王晓梅立即接起电话,"喂,您好!平武‘120’,请讲!"谁知对方却一直没有声音,怎么办?

  绵阳新闻网讯 1月19日13时14分,绵阳平武县紧急救援指挥中心调度室电话铃声突然响起,调度员王晓梅立即接起电话,"喂,您好!平武‘120’,请讲!"谁知对方却一直没有声音,怎么办?

  一个"120"电话可能牵着一条甚至数条生命!听到这近乎无声的求救电话,王晓梅没有漫不经心地放下电话,反而提高警惕,立即抓紧话筒提高音量反复询问对方六次:“您好!我是平武"120",请问你在吗?请问我怎么帮助你?”

  令人窒息的时间过去快一分钟了,终于传来一声微弱的呻吟,王晓梅立刻耐心询问求救人相关信息。原来,平武县江油关镇有两人因取暖分别出现头晕、全身乏力和昏迷等症状,对方无法说清楚具体位置,只说出了户主姓名。

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   ↑平武县紧急救援指挥中心调度员王晓梅工作中

  调度员王晓梅初步判定可能系一氧化碳中毒,她立即在电话里告知求救者,马上尽力起身去打开门窗通风,并迅速调派江油关镇卫生院医护人员前往救治。当天13时27分,江油关镇卫生院医护人员经紧急搜寻,确定具体位置后到达现场,发现一名老年女性已昏迷,另一名中年女性头晕、全身乏力。医护人员立即进行了现场初步救治,待病情稳定后送至上级医院作进一步检查治疗。

  处理完求救电话后,调度员王晓梅又多次联系医院,向医生询问两人的情况,得知两人确诊为一氧化碳中毒。目前,两名中毒人员已全部脱离生命危险,正在康复治疗中。

  (王晓梅  邓樱 绵阳日报社融媒体记者 刘晓东 文/图)

编辑:李志



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