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国网江油供电公司杨武斌
发稿时间:2018-12-25 10:10   来源: 绵阳日报

  中国绵阳新闻网讯 日前,记者见到国网江油市供电公司“电管家”杨武斌时,他正在江油市城南水厂检查用电设备,这是他的日常工作之一。

  城南水厂为大半个江油城区市民供水,供水工序复杂,每个环节都是自动化控制,机械设备需要24小时运行。确保安全可靠供电对水厂能否正常运转起到关键作用,它关系到老百姓的日常生活用水。“我们供水依靠的能源主要是电,如果电出问题,老百姓用水就会受影响,所以我们对供电质量要求非常高。”水厂厂长首朝国说,水厂用电遇到问题,哪怕是半夜三更老杨都是随叫随到。

  作为辖区“电管家”,杨武斌对水厂特别关注,虽然厂内有电工,但“电管家”能给水厂用电带去更专业的帮助,因此,每隔一段时间,他就会对厂内所有用电设备进行维护,大到主要供电线路,小到电器开关都要一丝不苟地检查。

  除了服务辖区17个大客户外,杨武斌要操心的事还有很多。“151户工业园区客户、40多个居民小区客户,都是我的服务对象,不管再怎么忙、怎么累都必须定期走访,只有那样才能确保用户安全用电。”杨武斌说,客户遇到问题都会第一时间电话咨询我,如果他们无法解决,我就上门服务。

  “在保障客户正常用电的同时,‘电管家’的角色也提升了企业的社会形象,我的工作得到了大家的认可,我也实现了自己的价值。”杨武斌说。几年来,杨武斌的贴心服务赢得了用户的一致好评,在他所服务的对象中实现了“零投诉”。  ( 绵阳日报社全媒体记者 黄小芹)

编辑:李志



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